1.keep,你为什么这样-产品分析
2.腾讯APP与芒果TVAPP用户体验报告
3.与互联网碰撞中的体育产业
4.爱奇艺体育营销再升级 "双极驱动"策略深挖泛体育用户蓝海
5.有什么发展空间?
6.快手占的空间越来越多?
自媒体运营的几个步骤?
第一:剪辑
第二:情感励志
第三:音乐盘点
第四:名人演讲
第五:体育赛事
第一:剪辑
领域有很多种玩法,比如解说,影
视混剪,卡点,热门电视剧等等,这个领域
用户群体非常广,因为我相信没有几个人不喜欢
看**或者电视剧吧,而这类型的素材又比较好
找,一些有名气的网站平台,有大把的素材
供你选择,而你需要做的就是下载下来,进行二
次创作,然后发布到自媒体平台,就可以赚取收
益了。
第二:情感励志
在现在这个浮躁的社会,很多人压力非常大,
总需要找一些地方来释放自己的压力,比如看一
些鸡汤,看一些情感故事,很容易对号入座,所
以也是一个热门领域,用户人群也很多,素材也
容易找,就一些情感电台,找一些情感电视片段
也是可以的。
第三:音乐盘点
这里就不用我说了吧,同样的用户人群也很
大,谁不喜欢听音乐呢?素材就更容易找了,因
为一些音乐MV时间也短,基本上几分钟就完事
了, 那我们可以去一些音乐APP平台找素材
第四:名人演讲
现在很多上班族,大学生都比较喜欢这类视
频,演讲这个领域本身它就是一个公开的,具有
传播性质的,所以在找素材上面也很容易,包括
国外的都可以用,很多人想提升自己的表达能力
,和沟通能力,就会去看这类型的,甚至一
些受到挫折的人也会去看,因为可以激励自己,
第五:体育赛事
这个领域很容易被人忽略掉,首先我跟大家
讲一下为什么这是一个热门领域呢,因为在所有
自媒体平台,男性用户占比达到了78%,那我们
可以想一下,男性用户喜欢看什么,除了美女以
外,那就是足球,篮球这样的体育运动了,所以
只要你做这个领域的内容,基本上就会火,而且
素材也并不难找。
keep,你为什么这样-产品分析
新手如何做好自媒体运营
第一:剪辑
第二:情感励志
第三:音乐盘点
第四:名人演讲
第五:体育赛事
第一:剪辑
领域有很多种玩法,比如解说,混剪,卡点,热门电视剧等等,这个领域用户群体非常广,因为我相信没有几个人不喜欢看**或者电视剧吧,而这类型的素材又比较好找,一些有名气的网站平台,有大把的素材供你选择,而你需要做的就是下载下来,进行二次创作,然后发布到自媒体平台,就可以赚取收益了。
第二:情感励志
在现在这个浮躁的社会,很多人压力非常大,总需要找一些地方来释放自己的压力,比如看一些鸡汤,看一些情感故事,很容易对号入座,所以也是一个热门领域,用户人群也很多,素材也容易找,就一些情感电台,找一些情感电视片段也是可以的。
第三:音乐盘点
这里就不用我说了吧,同样的用户人群也很大,谁不喜欢听音乐呢?素材就更容易找了,因为一些音乐MV时间也短,基本上几分钟就完事了, 那我们可以去一些音乐APP平台找素材
第四:名人演讲
现在很多上班族,大学生都比较喜欢这类,演讲这个领域本身它就是一个公开的,具有传播性质的,所以在找素材上面也很容易,包括国外的都可以用,很多人想提升自己的表达能力,和沟通能力,就会去看这类型的,甚至一些受到挫折的人也会去看,因为可以激励自己。
第五:体育赛事
这个领域很容易被人忽略掉,首先我跟大家讲一下为什么这是一个热门领域呢,因为在所有自媒体平台,男性用户占比达到了78%,那我们可以想一下,男性用户喜欢看什么,除了美女以外,那就是足球,篮球这样的体育运动了,所以只要你做这个领域的内容,基本上就会火,而且素材也并不难找。
腾讯APP与芒果TVAPP用户体验报告
一、产品概况
1.产品概况
keep这款产品是为运动健身人群提供了 健身教学、跑步、骑行、瑜伽、行走、交友及健身饮食指导、装备购买 等一站式运动解决方案的一款.包含 运动、发现、社区、我 四个大模块,同时涵盖发现社区等社交模块,更有数据统计分析,帮我们更加科学的达成自己的目标。
slogan :自律给我自由
logo :以k字母为logo,更加突出keep品牌,英文也给keep贴上了洋气的标签。
2.市场分析
宏观PEST:
政治上,来说国家对于运动健康领域一直持有积极支持态度,2014年10月,国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》标志着全民健身已经上升为国家战略。
经济上,随着经济水平不断提高不断提高,享受生活,健身运动意识逐渐深入人心,有越来越多人投入到其中,并且越来越多的人愿意为之付费
社会上,由于一些明星的进入,将运动健身带入到了一个年轻人时尚、热爱生活的标签中,对社会上健身人群也起到了促进的作用
技术上,随着健身房私教人数增多,互联网传播速度加快,群众意识提高,健身运动的知识技术早已不成问题,正缺少一个系统来将这些汇总起来
市场阶段:
在keep上线之初,国家发布全民健身调查数据显示,相比2007年,全民健身的人数增长近8个百分点,尤其是20-40岁的人,锻炼人数翻了一番。20-40岁的人是社会中坚力量,具有旺盛的和消费需求,C端消费价值更高。
但是,场地是全民健身的基础,与美国人均健身场地16平米相比,我国的1.46平方米体育场地可谓极度匮乏。民众找不到合适的运动场地为阻碍运动的重要原因。越来越多的人开始在网站上寻找在家的减肥健身教程,但网上主流的健身教程,种类少、针对性和科学性也不强。
可以看出之前网络健身行业处于一个拥有大量需求,但却不被满足的阶段,keep等一些产品的出现既满足了他们的需求,又推动了整个互联网向前发展。
市场规模:
我们推算2016年全国健身房的数量在15000家左右,行业有230亿人民币的市场容量,相对这个市场规模,可以支撑数十亿起市值公司的出现,前提是从目前高度分散的市场状态中有公司走出“市占率明显上升”的路径,推进市场集中度发生显著的变化。
由于人口年龄结构的原因,中国健身人群渗透率可参照日韩而非欧美,具体而言,参考体育总局期待的锻炼人群目标,2020年、2025年的行业规模有望分别达到540亿、930亿。更远的,预测健身行业规模可能可以达到目前的4倍,达到1050亿元。
商业模式:
keep通过运动课程吸引那些想要健身,却健身无门的人去上观看课程,同时也吸引着健身大牛或者一些在职教练从上面分享知识,同时利用社区等社交模块加大两者之间的用户粘性,构造流量平台,利用流量创造运动商城、keepclass等盈利模块,实现商业模式的变现。
keep的盈利模式多种多样,但是大多数还是以简单粗暴为主。运动商城进行 运动装备和运动服饰的售卖 。keepclass线上明码标价课程, 知识付费 。还有就是社区和发现中的 推广广告 ,简单的流量变现。
3.竞品分析
竞争阶段:
现阶段运动健身市场处于一个发展阶段,由keep、悦动圈、咕咚为首的三个逐渐成长,其他如点点、火辣健身等也在高速发展,形成了 几家为大,多点开花的自由竞争阶段 ,未来是会发展成寡头阶段,一两家基本垄断,还是出现新的运营模式,星星之火燎原,未来会怎么样,谁也说不准,我们拭目以待。
竞品分析:
我们首先决定选用功能比较相似的 咕咚,悦动圈,还有keep 三款进行竞品分析,
市场占有率 方面,悦动圈在2018以前一直遥遥领先,keep紧随其后,咕咚位落第三。
竞争阶段 可以看到,运动健身领域还是挺多的,处于一个自由竞争阶段。
商业模式 三者都有运动商城和线上付费课,咕咚缺少线上付费课
定位方面,
keep是定位在一个关注室内力量、瑜伽等各种塑形,社交分享平台,女性偏多
咕咚是定位在一个以跑步为主,参加线下跑步团和线下咕咚赛事进行圈子社交,以年轻男性为主。
悦动圈也是以室外跑步为主,不过相对与咕咚,以红包奖励的形式,鼓励大家运动是其一大优势,用户年龄偏大
特色功能上
悦动圈的红包功能,做成一个任务有红包,每日达成一个训练有红包,获得比赛成就也有红包,用户使用悦动圈更是以领红包的理由使用,一旦红包结束,势必会引起用户流失,也因为红包的存在,导致爱占小便宜的老年用户们为主
咕咚除了一样的记录运动数据外,其训练干货文章,以线下运动团的功能也圈住了一大堆热爱跑步的男性用户,这些用户以能在咕咚上分享为豪,线上成绩使男性又能在线下的吹牛中积累资本,毫无疑问赢得了他们的需求。
而keep的社交模块便是其特色,由于面向的用户多为年轻,有塑形需求的女性,女性群体也较男性更喜爱分享与室内的运动和社交,这一部分也更增加了用户粘性,相比于红包来说,这能把用户更好的锁住。
4.产品定位
第一帮助年轻用户,特别是女性进行减脂塑形,主打一些室内运动,如撸铁,普拉提,瑜伽,自重力量训练,第二同时可以将运动成果分享,从中获得社交认同。
第三keep打造健身闭环希望用户在提及健身时,只需打开keep即可,无需再启用其他进行切换。为保证健身的全面性,涵盖训练、饮食、资讯、社交、商城几大模块,并且在训练方面的功能也设计的较为全面,训练指导范围从小到大,由动作、课程以及长期共同构成,还包括基础运动——跑步的相关记录。
二、产品分析
1.用户分析
根据艾瑞网的数据显示,Keep的使用人群主要集中在一二线大中型城市,占比超过3/4,排名前10的城市均为一线城市,省份排名中广东省以8.78%的占比稳居第一。
从上图可以看出近六成的女性用户,占据大多数,同样年龄上,25到35岁的年轻人占据六成35岁以下的人群则占据了近九成,可以看出keep的主要用户群集中在年轻的女性身上,特别是年轻的上班族和大学生群体,他们往往接受过先进的教育,在压力巨大的城市中生活,对健身意识的觉醒较早,而且对健身的需求更大。
用户画像
1.北京白领梅梅,女性 30岁 8年的伏案工作让我身体出现了大毛病,颈椎病,腰疼,走路没气质,弯腰驼背,老公也对我不耐烦,我想要变回年轻时光鲜亮丽,梦想永葆青春,老公可以多爱自己一点,虽然当了中层,可是下属却叫我灭绝师太,我好想改变这一切啊,想健身却无从下手,没有充足时间去上私教课,也对健身知识不了解。
2.大学生小王 女性 单身 20岁,热爱生活,喜欢室内健身,分享照片和在微博,朋友圈,,抖音,keep等社交平台上,梦想以后做一名健身网红,以凹凸有致的身材,甜美的长相,充满活力的精神,梦想着迎接自己以后的爱情和以后的明星生涯,当然还有数不完的钞票。
3.小胖子阿亮, 女性 16岁 ,父母一家都是胖子,从小就知道吃吃吃,可我现在长大了,班上那些漂亮有气质的女同学好受男生们的欢迎,回家有人护送,吃饭有人买,就连老师都注意她们,不注意我的成绩,我一定要减肥,瘦的漂亮,成为大家的中心,可是我什么都不懂,也没有经济来源,健身房收费好贵啊,而且也不一定效果好。
4.上海健身教练阿男 男性 25岁 一年前刚进了一家大健身房,可是老教练居多,自己没有客户来源,房租都付不起了,每月女友跟着我吃底薪,长得帅,身材好,可是没经验,没客户的我怎么能拼的过老教练呢。
结论:以上列举的四类用户只是代表了一大部分人群,可以看出keep的主要用户为以塑形变美为目的的女性白领、长相气质佳爱晒图的女性大学生、渴望有人见证自己的改变的小胖子或瘦子,以分享出名赚钱为目的的专业健身教练或从业人员
使用场景
1.健身房内,力量区或跑步机或无人的操房内跟着keep上的训练课训练
2.家中,在瑜伽垫上或地上床上跟着keep上的训练课训练
3地铁,去往健身房的路上,闲暇时分看看干货或者分享,并和他人互动社交
4.户外跑步骑行和行走用keep记录数据
结论:大部分的时间还是在健身房或者家里等室内进行,增加用户停留时间一是用训练课程来让健身小白跟课。二是利用社交方式,可以在平台积累粉丝和交朋友,分享增加用户粘性,三则是利用健身大V的干货例如营养学,运动力学,还有科普文章吸引用户。
2.需求分析
1.健身无门,想健身却没有方法, 网上健身相关资讯繁多,质量参差不齐,用户难以从中整理出高质、有效、合理的资讯以形成合理的健身方案。
2.不想去健身房或者觉得太贵,能力有限,面对健身房里面众多具有良好身形条件的人,有部分自身条件一般的用户会感到压力。最后可能办了年卡或各种课程都白交钱了
3.没时间,不方便现代人生活节奏快,工作忙碌,很少有空闲时间专门拿来训练,日常都徘徊于是公司、家之间,对场地有所要求。
4.不知道怎么健身,缺少方法论,踏入健身领域必然要了解健身相关的知识,如如何合理减脂、增肌、饮食、动作要领,活动的举办等知识或资讯。
5.想和大家分享健身知识,晒图获得自豪感和关注也是需求之一。且在训练的日子里,有一群志同道合的伙伴相处、交流、打气,拥有相同话题的社交圈给用户带来新鲜感,坚持的动力,这也是用户希望看到的。
6.装备需求,需要购买装备
3.产品功能结构
工具性的有,数据统计,跟练,跑步机连接 商城购买等
社交性的有,图文分享 ,好友评比等
知识性的有,干货文章阅读发表等
结论: keep功能还是挺多的,一体化用户的整个健身流程,打造健身闭环,从开始的训练到晒图分享,再到闲暇时的干货阅读,装备购买,能够让我们一想起健身,就会用keep。
4.功能分析
1.跑步功能
可以选择三种模式跑步,三种模式各有各的特色,户外跑步有贴心的语音播报,跟导航一样,你跑到哪里他就可以根据定位给你提示,还有可以设定个目标,例如,跑多远停止,跑多长时间,跑多少热量也可以给你估算出来,
如果附近有学校的话,他会优先推出学校的运动场跑道,和其他适宜于跑步的地方,而不是随便一条道都可以跑
因为背景是深色的keep色调,他的暂停继续按钮都用很鲜明的红色绿色标注,而且按钮特别大,因为作为工具用,并不需要多么复杂的交互设计,只要简单粗暴解决需求就好了,而且退出的交互是按住按钮两秒以后,才可以退出,简单好用不会出错。
2.健身课程
健身课程内容,动作,做几组都给你规定好了,针对那些小白来说,再好不过,而且过程中有提示也有休息,休息的时候屏幕会出现两三句鸡汤来激励用户,针对小白会有不错的效果
在训练的右边还有最后退出的界面都会是反馈页面,这可以看出keep积极进取的心,不甘人后,通过用户反馈进一步改进,这样的反馈机制,也让下一次的推荐可以更符合用户的本身,更加个性化,所以Keep初始化时会要求用户填写性别、所在城市、身高、体重、运动能力、目标这些基本信息,然后推送相匹配的训练课程,降低用户使用门槛。这些也都是为了让keep更加个性化。
动作讲解以文字、gif、形式展开,清晰明了,可是体验并不好,以自身的使用体验来说,当我在完成一系列动作后,满身大汗喘着大气,我是没心情再去仔细阅读下一个动作的动作讲解了,边训练边阅读讲解不是一个好的体验,对于刚开始健身的用户来说,不可能把所有动作要领都先掌握再练,都是边练边理解动作,所以我觉得可以在下一个动作前的休息时间段做“下一个动作讲解功能”的开关,也排解用户无聊的等待,同时在训练过程中适当增加动作的讲解主意,对于普通用户来说更容易上手。
3.动作库
每一个健身动作的步骤,呼吸,动作感觉,常见错误还有细节图示都有详细的标注,除了健身小白之外,也适合有一定训练基础达到瓶颈的人去观看。
4.资讯
Keep以多元入口的形式向用户提供各种资讯,无论是训练模块、发现模块、课程内容模块都有资讯相关的文章入口,方便用户随时随地地阅读。
为充分利用用户碎片化时间,资讯内容基本都在3-5分钟内就能阅读完毕,同时,部署多元入口,引导用户阅读,利用高质量的内容,结合活动、礼品、当前时事,使内容更加丰富多元,引导用户参与。不过精品各入口推送的文章时常会重复推送,尤其是Keep日报,对于是优质内容的推送和重复频率没处理好。
三、用户反馈/如果我是pm
1.在keep的评论中,“我一直提醒自己这是个健身软件”,这句话或者类似的话我发现了很多,确实,在keep上的女性多身材火辣,长相甜美,而且都很喜欢“展示”自己的身材。
这让包括我在内的不少男性用户哈喇子直流,而且并不只是男性,女性用户同样喜欢看漂亮身材好有气质的**姐,这让一部分想欣赏帅哥美女的人被满足了极大的需求,这一点作为keep的优势,我觉得更是他的核心竞争力。
改进:
1.合作造星,打造几个健身大V,并且利用流量招他们在线下店作为教练,更是能打出知名度,创造更多的盈利,内容为王,让更好的优质内容占据社区,吸引更多的粉丝,利用粉丝经济流量变现是很简单的事。
2.利用线上流量优势,扩展线下社交,线下健身,线下商店的运营,同时还有线下健身房。
看看用户们的反馈
总结:
keep从该开始的社交领域为他积累了不少用户,但是后来多半是因为习惯了keep,或者是keep带给他的别的东西吸引了用户,产品已较为完善,能很好地满足面向用户“健身”的核心需求,配合社交、资讯、商城多方位活跃、吸引用户,引导用户参与,结合用户记录,形成用户画像。只是对于用户饮食需求、个性化定制、线下社交方向仍可进一步优化、发展,以更好地满足用户饮食需求、提供更好的用户体验、深化社交关系。总的来说,Keep在用户需求满足、用户参与、用户体验方面都有优异的表现,这也是自身原因除外我一直都在用这款产品的原因吧
与互联网碰撞中的体育产业
文章摘要:为了更好的让大家了解用户体验行业的现状和趋势,以及从业者的核心竞争力,从全局、全新的视野去了解行业发展现状、趋势和存在的问题。为此做了此报告来阐述。调研主要通过APP类比框架图、APP类比流程图、APP用户体验图以及个权威数据资料总结。从这四种图表进一步分析,我做这个报告最主要的目的是,能够让用户看到报告之后在使用过程中尽可能的减少思考的时间,从而提高效率去达成用户的目的。总的来说,芒果TV是传统媒体,有丰富的内容支撑,又是湖南广播电视台旗下唯一的互联网平台,其优势上要领先于腾讯。腾讯是新媒体,有丰富的互联网经验,内容也较为丰富,虽说没有芒果那么久,但是一直在发力。如果说芒果TV是反着网站的路子走的,那么腾讯也正追赶芒果TV的内容制造水准,各有千秋。
一、行业及产品概述
? 现在我们来分析一下腾讯APP和芒果TV的一些区别
1.1行业概述
?腾讯APP属于新媒体行业,新媒体行业是指以数字技术、计算机网络技术和移动通信技术等新兴技术为依托,以网络媒体、手机媒体、互动性电视媒体、移动电视、楼宇电视等新兴媒体为主要载体。
芒果TV属于传统媒体,传统媒体是相对于近几年兴起的网络媒体而言的,传统的大众传播方式,即通过某种机械装置定期向社会公众发布信息或提供教育平台的媒体,主要包括报刊、户外、通信、广播、电视以及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。
1.2腾讯APP和芒果TV竞品分析
?1.21产品结构分析
从两者的结构设计可以看出,除相同的首页、个人中心、VIP会员界面外,芒果TV更加注重新闻事实的发现;从功能点上看,芒果TV将重点集中在VIP上,VIP可享受的居多,可以说引导用户在除外的内容,集中产生消费行为,如青春体验官、轻客学堂、探索等;从社交上,腾讯APP则是用户的集中社交区,除了短,还有明星榜,满足了一部分圈用户之间的社交需求。
1.22界面功能对比
芒果TV的明星专题分为爱豆频道、合辑,有排行榜单热榜、电视直播、离线缓存、热门、综艺、动漫等;腾讯除了有芒果TV的这些功能外,还有芒果TV所没有的,分别是院线**票、UGC直播和社区块的圈、好友。
1.23核心类比
?之后我做了腾讯和芒果TV的核心类比图,如下图所示。
核心是针对有无会员观看影片,总体上来说,两者之间区别不大,但是从细节上来看腾讯的登录方式要更上一筹,多样化,支持微信和QQ登录。而芒果TV的账号登录只能使用手机号码登录,比较单一,这方面有所欠缺。
二、产品分析
2.1腾讯APP
腾讯上线于2011年4月,是平台,拥有流行内容和专业的媒体运营能力,是聚合热播、综艺、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合内容平台,并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供流程的体验。[1]
2.2芒果TV
?芒果TV是以视听互动为核心,融网络特色与电视特色于一体,实现“多屏合一”独播、跨屏、自制的新媒体视听综合传播服务平台,同时也是湖南广电旗下唯一互联网平台。2017年,芒果TV扭亏为盈,率先实现中国行业盈利4.89亿。2018年6月,快乐购(300413.SZ)重大资产重组正式获批,芒果TV作为湖南广电“双核驱动”战略主体之一,与芒果互娱、天娱传媒、芒果、芒果五家公司整体打包注入快乐购,正式成为国内A股首家国有控股的平台,同年7月,快乐购正式更名为“芒果超媒”[2]
注:[1]
[2]?l来自百度百科
三、用户体验分析
3.1用户画像
两款APP年龄层集中在20-29岁,腾讯用户以男性为主,芒果TV用户以女性为主。
3.2用户移情图类比
移情图从用户的听、感、看、想、意见和行动六个方面分析
3.3用户体验地图类
使用场景:
碎片化时间:课间时间、交通工具、超市、上班等
大段时间:下班、放学、节日
四、测评体验建议
4.1 APP功能体验评价
就我个人而言芒果TV的程序功能要比腾讯的丰富,但是就一个APP来说,主要的是做好的这一方面。
4.2提升软件解决方案
1.软件内没有后台小窗口播放,当用户打开这个后,还想搜索其他的内容,可以设置一个小窗口,这样用户在搜索其他内容的时候也可以同时观看之前点击的。
2.投屏功能有所欠缺,容易造成播放卡顿,该功语音和画面不同步的问题,技术需突破,从而提供给观众更好的服务。
3.对于明星版块,可以添加一个关注的人正在直播和提醒的功能。这样用户喜欢的爱豆直播不至于错过,及时收到通知。
五、总结
如图所示,腾讯在各APP内排名第三,而芒果TV位于第八,腾讯的优点是热闹综艺节目多,有着大量的独家版权内容,腾讯实力雄厚,合作公司众多,为腾讯积累下不小优势。缺点是与爱奇艺的自制综艺内容和优酷的自频道性极强的内容相比,腾讯的内容创新较低。
芒果TV的优点是依托湖南卫视客户群,潜在受众群庞大,缺点是自湖南卫视实施收回自制节目的网络播放权后,仅在芒果TV进行独播,损失了版权收入。从上面来看,两者APP都有待完善,未来还有很大前进空间。
爱奇艺体育营销再升级 "双极驱动"策略深挖泛体育用户蓝海
民生观察
正在如火如荼举行中的东京奥运会是当下全球的注意力焦点。随着智能终端的普及和性能提升、提速降费的持续推进,互联网特别是移动互联网成为人们观看奥运的主要途径。与传统媒体相比,通过互联网和智能终端观看奥运赛事具有一系列优势:摆脱时空限制、随时随地观看;能够反复回看感兴趣的比赛;智能算法即时推送赛况和奖牌信息,便于搜索感兴趣的赛事和运动员信息;与具有相同爱好的网友甚至运动员本人展开互动。互联网与奥运会的碰撞除了方便人们观看比赛、提高参与度,还催生出许多 体育 产业商机。
与传统媒体相比,互联网平台利用大数据和人工智能技术对用户喜好进行精准画像,利于企业读懂用户的消费习惯,将商品功能与消费需求相匹配。奥运会期间,“国潮+奥运”催生了国货品牌消费热潮,越来越多的中国元素成为 时尚 界追寻的潮流。通过互联网与用户的全方位互动,也有利于国产品牌推出更多新产品,进一步拓展市场占有率,提升品牌竞争力。例如,在快手为本届奥运会推出的、涵盖500个品牌的“夺金特卖季”活动中,多个国产品牌销量较上个月同期有飞跃式增幅。
奥运会与互联网的结合产生了强大的传播效应,不仅运动员的着装、装备会成为热点,金牌得主的金句也会迅速成为网络流行语登上热搜。一些头脑灵活的互联网商家根据热搜词条,设计展现这些金句的T恤、背包、餐具、手机壳等商品,迎合奥运会这一场景和 体育 爱好者的个性化需求。我国许多电商企业正从大规模生产和按产定销的模式向以客户需求为中心的小单快反模式转型。依托我国强大的制造能力和高效的物流网络,可以把这些奥运主题创意商品在很短的时间内生产出来并推向市场。
随着生活水平的提高和国家全民健身政策的推动, 体育 运动将会日益普及。数字经济带来的新技术、新模式创新会使奥运会等 体育 赛事和 体育 明星与人们的日常生活更加紧密地联系在一起。在推动人民群众以各种形式参与 体育 运动的同时,也将促进 体育 产业实现更展。
(作者:李晓华,系中国 社会 科学院工业经济研究所研究员)
有什么发展空间?
7月4日,爱奇艺 体育 2019/20营销推介会在上海举办。爱奇艺 体育 CEO喻凌霄、爱奇艺销售副总裁吴刚、爱奇艺研究院院长葛承志、爱奇艺 体育 商业化副总裁王朝华以及众多行业合作伙伴共同出席。现场,爱奇艺 体育 正式公布爱奇艺 体育 的"双极驱动"营销策略,全球最优质的顶级 体育 赛事内容与领先的创新型在线 服务提供商爱奇艺的深度结合,通过多元化的内容分发,将面向爱奇艺平台全量用户进行渗透,为品牌提供全新的品牌营销解决方案。
体育 是世界通用的"营销语言", 体育 的凝聚力跨越了时间、种族、地域的限制,是公认的最具号召力的"世界语言"。爱奇艺 体育 CEO喻凌霄在现场表示: 体育 的百年 历史 ,从未因为世界的格局发生变化而变化,始终是站在金字塔顶端的超级IP,一直是国际成功企业全力追逐的目标。品牌选择与 体育 超级IP站在一起,提升了品牌的知名度、美誉度和公信力。
爱奇艺泛 体育 用户增长迅猛,广告主迎来入场最佳时机
6月22日,爱奇艺宣布会员规模突破1亿,平台庞大的用户流量,为爱奇艺 体育 吸引更多的泛 体育 用户奠定了夯实的基础。推介会现场,爱奇艺研究院院长葛承志分享了爱奇艺平台 体育 用户最新画像:随着 体育 内容多元化和消费升级,经过近些年内容的精心布局,爱奇艺 体育 的用户偏好在发生着明显的变化。爱奇艺 体育 用户规模快速扩张,一线及新一线城市对足球、网球、高尔夫等顶级赛事IP的忠诚度提升,而格斗、有氧健身、田径、酷跑等多元的综合运动内容,带动了泛 体育 用户向四五线城市下沉的趋势。爱奇艺 体育 平台每周运动量在3-4小时的用户也远超全网用户均值。
爱奇艺平台上很多 体育 场景的数据都源于用户对生活的体验,它反映了消费者的喜好、品味、兴趣和。 葛承志表示:"爱奇艺 体育 平台上的用户已经不仅是 体育 内容的观看者,还是 体育 运动的践行者,更是 体育 精神的倡导者。"数据显示,在运动偏好上,用户对运动类型的喜好愈发呈现出更加多元化的趋势。爱奇艺 体育 的女性用户占比达30.1%,明显高于同类 体育 平台。爱奇艺 体育 平台上的用户呈现学历高、职业好、高收入的特征,且对品牌的忠诚度更高,更加注重品牌的品质。这对于品牌来说,无疑是更加有价值的营销对象,更容易将用户转化为潜在消费者。
头部赛事助力品牌转化 中国 体育 营销升级
当下,消费者所接触的场景和体验都在全方位地数字化,媒体正在改变全球 体育 产业的 游戏 规则,数字媒体成为品牌方吸引新消费者的重要手段。王朝华提出,爱奇艺的会员规模已经突破1亿,多元化的海量 体育 内容在爱奇艺大平台的AI智能助力下,可以触达更广泛的 体育 内容爱好者,最大化的拓展泛 体育 用户边界,为品牌的 体育 营销传播效果提供了极大的想象空间。
现场,中国传媒大学广告学院教授何海明从广告主的角度对营销趋势进行了分析,他讲到目前媒介碎片化、去中心化、注意力稀缺,品牌的穿透难度加大,新的营销模式正在替代传统营销, 体育 是当前媒体市场的难得选择。中国传媒大学经过对20家正在做 体育 营销广告主的深度访谈,发现许多知名品牌认为 体育 是企业重要的战略,并会长期投入。而是否为头部、是否具有垄断性,则是选择 体育 项目的决定性因素。在 体育 赞助基础上,广告主普遍需要好内容与好创意,来激活品牌的大众认知。强大的头部IP、核心的媒体、销售的转化量以及用户的参与度是广告主决策四大要素。
发布会最后,西甲联赛中国区总经理Sergi Torrents宣布,爱奇艺 体育 与西甲联赛将在2019年8月开启一系列的市场营销活动,将推出"西甲体验"的款待项目、国家德比等观赛活动,为中国球迷带来更多丰富的现场体验。未来,爱奇艺 体育 将依托爱奇艺的生态矩阵,为品牌营销打造多元化的场景,实现内容、用户与品牌的美好连接。
快手占的空间越来越多?
整体市场规模:生态市场增长明显
自2017年以来中国整体市场规模大幅增长,其中生态市场增长的比例最大,生态市场包括赛事门票、周边、众筹等用户付费以及赞助、广告等企业围绕赛事产生的收入。尽管疫情对2020年的行业,尤其是线下环节造成一定影响,但得益于游戏市场的稳定发展及游戏直播平台的收入增长,整体市场规模仍将保持平稳的上升趋势。
细分市场规模占比:移动占主体
自2017年以来,移动游戏收入均占据整体市场的主要部分。同时,随着越来越得到社会大众的认可,跨界合作趋势愈加明显,各类资金也开始将目光投向这个市场,为生态注入更多活力,生态市场占比稳步提升。预计在2020年生态市场将占整体市场份额的29.1%,端游市场规模或将达到348亿。
用户规模趋势:用户规模增长有所放缓
随着电子竞技进入亚运会和2018年中国在亚运会上的夺冠,这个话题吸引了越来越多的目光。世界级赛事接连夺冠、剧备受关注、自走棋类游戏火爆,都推动着不断出圈,并带动用户的进一步增长。但需要注意的一点是,新用户快速增长的同时也容易流失,用户的习惯仍需一段时间培养。
女性比例不断上升
随着行业近年来的迅速发展,尤其是移动的兴起,使得越来越多的女性用户开始接触并关注领域,游戏成为许多女性用户的主要方式之一。可以预测的是,女性用户群体的比例在未来几年将继续呈现上升趋势。逐步完善的赛事体系、越来越多的女子俱乐部分部的成立也为女性用户的增长创造了条件。女性除了占据赛事观众席,也开始活跃于赛场之上,如李晓萌夺得暴雪嘉年华炉石项目世界冠军,未来将有更多的女性力量活跃于赛场
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子竞技行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。
市值腰斩近一半的快手,还能价值回归吗?
2月5日,快手率先敲响港交所的钟声,上市首日开盘股价飙涨194%,市值破万亿港元成为港股第六大公司。
但自2月下旬开始,快手股价表现便一路下行,市值腰斩近一半。截至7月20日港股收盘,快手跌2.46%,报138.8港元,市值仅达5774.29亿港元。
截图来自:雪球
这个一度被资本市场看好,在短领域与抖音“二王称雄”的软件为何落得如此境遇?与抖音的距离越来越远时,快手如何做才能追回市值?
快手与抖音的“分水岭”
2011年,快手作为一款GIF动图工具型软件问世,2013年引入分享功能后转型为短社交平台,定位于“为每个普通人提供记录和分享生活的短社交平台”。随后在2015年,智能手机普及和移动流量成本下降年代来临,快手渐渐打开市场。
据其披露,2016年,快手用户量超过4亿,日活跃用户数达到4000万,成为当时中国最大的社交平台。
但随着2016年抖音问世,快手市场逐渐被其分食。抖音定位“优质内容+算法驱动”,凭借独特的冷启动全盘自动播放互动界面颠覆原有的短应用横屏、一屏展示功能,迅速收割市场。
2018年春节结束后,抖音迎来了爆发式增长,DAU 增长近 3000 万,并从5月起反超快手,日活用户突破了1.5亿,月活用户超过3亿,成为短赛道的第一名。
抖音的反超,创造了“从百款短突出重围并超越快手”的神话,同样反映出短赛道能衍生出两种截然相反的发展路径。
快手专攻三四线及以下市场,重粉丝社交注重公平,双列界面匹配社区属性强;抖音则专攻一二线市场,重优质内容,算法多为集中式头部分发社区属性较弱。这让大家的标签也泾渭分明,快手称为“老铁”,抖音谈“兴趣”。
一个用户下沉粘性足,一个用户更年轻付费意愿强。但当“老铁”快手不再“铁”,用户量远低于抖音时,快手该如何实现价值回归?
如何做才能追回市值?
据双方公布的数据,截至2020年1月,抖音日活跃用户数就已突破4亿;而截至2021年3月31日,快手日活跃用户数才达3亿。这1亿日活用户之差,使得快手落后于抖音一大截,其急需一场自我革新。
但究竟怎样变?才能拉小与抖音的差距以及追回市值?
(1)打造内容生态筑高壁垒,注重用户体验与主播培养
目前短行业已经进入存量争夺阶段,向垂直领域发展及打造内容生态成为头部玩家主要的发展逻辑。在这之下,内容体验和内容供给显得至关重要。
7月初,快手进行了新一轮组织架构调整,内容侧动作不少。包括拿下一系列体育版权,成为2020年东京奥运会和2022年北京冬奥会持权转播商;和音乐两大内容部门直接向高级副总裁严强汇报等。
成立至今,快手也从单纯的UGC短发展到如今的内容生态平台,覆盖了美食、游戏、体育、知识、汽车等几十个内容与行业垂类。
同样,抖音内容生态实力也不容小觑,今年3月,抖音公布艺术内容生态长期规划,并推出了行业首个“DOU艺”的阶段成绩单。此外,抖音内容生态,也涵盖了美食、科普、艺术、体育、汽车等多个内容及行业垂类。
内容生态已成为短平台的发展重心,而内容体验及主播培养又是打造内容生态最重要的环节。那快手如何做好内容?好比快手拿下东京奥运会特权转播商后,如何更大程度地吸引用户?
因为快手的用户圈层主要集中在学生及中老年人,并非体育赛事的目标用户。所以快手通过自制综艺来打开大家的兴趣点,其首档综艺《奥运一年级》将邀请知名体育主持人、奥运冠军与明星艺人、快手达人一起,通过模拟课堂,互动游戏来成长,增强了用户互动性又能更大程度吸引更多年轻用户。
同时,笔者还建议快手平台扶持体育赛事主播,产出更多优质内容,来增强平台体育赛事内容的丰富性。
(2)扬长避短,挖掘电商更大的潜力
快手靠什么赚钱?直播打赏抽成、广告位营销以及电商销售抽成这三大业务。
但正如市场所说,快手的基本盘是直播、营销是主推力、长期则要看电商。
财报数据显示,2021年Q1,快手应用的直播平均月付费用户为5240万,环比只增长了3.1%。这背后是直播打赏时代已经逝去,国家法规政策的加严及行业进入红海竞争阶段,又让主播们并不能靠打赏来维持生计。
另外,在广告变现方面,快手“去中心化”策略不利于该业务的长期发展。
主要在于,短广告大多是效果广告,点击率、转化率付费决定广告主的入驻。所以,越是抖音那种中心化精准算法越适合,但快手正的“去中心化”流量体系是不利这方面业务发展的。
因此,排除直播和广告,快手长期要看的是电商发展。财报显示,2021年Q1,快手电商业务营收同比暴增589%至1.75亿元,营收占比也达到7.1%。
高于同行的直播电商增速,让电商成为快手最具潜力的变现业务,但究竟要如何挖掘这方面优势?
如今快手也开始卖车了,拿这个做案例分析,快手如何做好电商?
其一,靠优质的主播;
其二,靠车企或渠道商拿到可信赖的货物。
一是要加强主播的扶持,二是要与车企及渠道商建立合作。
本身快手社区属性强、主播信任度高、用户粘性足是有利于主播扶持的培养。但因为用户的流失,快手的优质主播一定程度上也在流失,所以快手更得加强用户体验感吸引主播,靠“信任”牌重新赢得市场。
而加强车企合作方面,是需要与更多车企建立合作关系。据悉,快手日前拿下“快手汽车”商标,其快手小店年初宣布与五菱汽车达成深度合作,推出五菱宏光 MINI EV 联名限定款小黄车。
对用户而言,有可信赖的主播和信任的车源,是较为容易激发大家购买欲的。
由此总的看,快手要追回市值一个是要做好短本身的内容,扶持主播及继续注重内容;另一个是要挖掘好潜力业务,发挥直播电商的最大潜力。
“下沉”是不变主题,同时也要扩大“上移”步伐
一个公司找到业务增长点,是帮助市值回升或持续发展的一个好途径,但这背后准确制定战略方针显得尤为重要。那快手要想继续“铁”,战略又该如何布局?
如今互联网线上流量越来越贵,寻找增量市场势在必行。由此,互联网下沉变得异常火热,但快手一直是短界的“下沉王”,那它未来的增量场在哪里呢?
按照公司发展逻辑来讲,快手未来战略一定是先深耕下沉市场,同时向一二线市场进军。事实也是如此。
在去年9月,快手宣布8.0版本全量上线后同时启动品牌升级,围绕着人和内容,建起内容多元化社区,这为平台吸引不少一二线用户群体。
而快手另一大拉动一二线用户策略,邀请了周杰伦入驻平台。据悉,周杰伦在快手开启过一场魔术直播,这直接为平台带来了6800万直播观看人次、3.8亿互动量。同时,周杰伦带来的不同年龄段的粉丝群体,同样补足了快手的一二线市场用户短板。
数据同样论证,快手的一二线用户渗透率正不断增长。根据极光数据显示,2020年,快手在一/新一/二线用户占比由38%提升至40%。
但快手不断“上移”同时也不忘稳守下沉底盘,况且抖音的下沉,也让其不得懈怠。
去年8月,抖音总裁张楠在上海的创作者大会上表示,“短行业的日活跃用户总数将达到10亿。”侧面宣告了短增量流量争夺的继续,但争夺的阵地已经由一二线大城市转移到了下沉市场。
为此抖音推出极速版,但在这之前快手已经推出了极速版,双方在下沉市场进一步激烈厮杀。
基于此,快手会在不断深耕下沉市场的情况下,再进行破圈朝着一二线市场进发。
而快手另一大增量市场,则在海外市场上。财报数据显示,2021年Q1,快手出海战略有了一定的突破,快手海外版Kwai、SnackVideo等短在海外更接地气,海外市场月活跃用户数超1亿,到了4月份月活跃用户数变为超1.5亿。
反观,以抖音海外版TikTok去年7月全球月度活跃用户人数接近7亿人的体量看,更接地气的海外版快手还有很大的进步空间。
总的看,快手如今市值下落是与抖音拉大的距离和直播打赏业务到天花板相关,但快手还是有很大的发展空间,在直播电商、海外市场都有不错的成绩。
资本市场的反馈也如此,中信证券看好快手广告与电商收入增长强劲,在中期商业化有望加速扩张,给予公司目标价314港元,维持“买入”评级;国盛证券认为快手2021-2023年营收将达到887亿元、1250亿元和1627亿元,同比仍保持平均40%左右的增速。
所以,未来快手如何继续“铁”,就看其能否稳守下沉底盘又不断“上移”,并借助电商、海外等更多增量市场来打开想象空间吧。
本文作者:叶小安
文|松果财经(songguocaijing1)